Orice reclamație privind starea produselor livrate către clienți va fi adusă la cunoștință firmei noastre în maximum 5 zile calendaristice de la primirea acestora, telefonic sau prin e-mail la contact@manush.ro.
Solicitarea returnării produselor să se facă în maxim 30 zile calendaristice de la dată primirii coletului. Produsul / produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate la adresa : Stradă Budila, nr. 12, scară A, mezanin, București, sector 2.
În termen de maxim 5 zile lucrătoare de la primirea coletului va vom rambursa suma reprezentând valoarea produselor returnate de dumneavoastră în contul specificat ( returnarea banilor se va efectua doar prin transfer bancar). Costul transportului, în cazul returului produsului/produselor, va fi suportat în totalitate de către client, excepție făcând în cazul produselor cu defect, unde costul va fi suportat de către noi.
